ERP-Schnittstelle

Eine ERP-Schnittstelle verbindet das führende kaufmännische System eines Unternehmens mit den Fachsystemen, die den Betrieb tragen: Wiegesoftware, Disposition, Fakturierung, Archiv, Anlagensteuerung. Sie legt fest, welche Daten in welche Richtung fließen, welches System für welche Daten führt und was bei einer fehlgeschlagenen Übergabe geschieht.

Typische Datenflüsse

Aus dem ERP kommen Kunden, Lieferanten, Materialien, Preise und Aufträge. Zurück gehen Gewichte, Lieferscheine, abrechnungsfähige Mengen, Rechnungsdaten und Bearbeitungsstatus. Fahrzeugdaten können je nach Betrieb im ERP, in der Disposition oder in der Wiegesoftware geführt werden. Das führende System muss ausdrücklich festgelegt sein.

Was eine Schnittstellenbeschreibung enthalten sollte

• Datenobjekte: Welche Felder werden übertragen, mit welchen Pflichtangaben und Formaten?
• Richtung und führendes System: Wer legt an, wer ändert, wer darf löschen?
• Auslöser und Häufigkeit: Sofort bei Änderung, in Intervallen oder bei Freigabe?
• Bestätigung: Wie erfährt das sendende System, dass die Daten angekommen sind?
• Fehlerfall: Was passiert, wenn das Zielsystem nicht erreichbar ist? Wiederholung ohne Doppelung, Warteschlange, Weiterarbeit mit letztem Stand?

Technische Formen

ERP-Schnittstellen werden über Dateiaustausch, Datenbankzugriffe oder Webservices umgesetzt. Die technische Form ist weniger entscheidend als die fachliche Vereinbarung: Eine Schnittstelle, die Datenumfang, Richtung, Auslöser und Fehlerverhalten sauber beschreibt, lässt sich mit jeder Technik betreiben. Eine unklare Vereinbarung scheitert mit jeder.

Abnahme

Vor dem Produktivstart sollte jede Schnittstelle mit realen Fällen geprüft werden: Stammdatenänderung, Auftrag mit Sperre, Lieferschein mit Korrektur nach Übergabe, unterbrochene Verbindung während der Übertragung. Die Abnahme prüft nicht, ob Daten ankommen, sondern ob sie im Fehlerfall nur einmal ankommen.